Ejemplo 2: Estrategia digital

Estrategia y Organización para afrontar un cambio radical de hábitos de clientes

Objetivo

Elaborar una estrategia y acciones acorde con los nuevos hábitos de los clientes

Una empresa B2B percibe que sus clientes están migrando a otras soluciones que quitan negocio y valor a la empresa.

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Solución

A través de cinco videoconferencias, en este caso anónimas y manejadas por nuestros consultores.

Con una duración de 60min cada una durante dos semanas y con expertos en estrategia, tecnología digital y organización:

 

  • Expertos en Marketing y Estrategia Digital en dos empresas similares
  • Directora de RRHH en proceso de cambio cultural y organizacional
  • Expertos en tecnología digital (CRM, plataformas, integración, BI) aportando insights de industria y errores cometidos en sus procesos.

Impacto

La discusión y respuestas a la preguntas del cliente con los expertos, le permitió entender mejor el contexto, elegir los proveedores adecuados y poder definir una estrategia concreta con acciones específicas con respecto a tecnología y procesos en organización al igual que una hoja de ruta.

El cliente entendió donde se encontraban las amenazas a su negocio respecto estos competidores y qué rutas estratégicas serían las adecuadas desarrollar para hacer frente a la situación. 

Líder de Proyecto: Directora de Estrategia digital
Coste: 4,000€

Estrategia y Organización para afrontar un cambio radical de hábitos de clientes

Incorporación de innovación externa en la empresa

Diseñar y lanzar una propuesta de valor relevante

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